Zeidler Gartengestaltung

Wir haben vor einigen Jahren von Zeidler eine Bewässerungsanlage einbauen lassen. Da die Anlage Anfang März 23 undicht wurde und ein Magnetventil nicht mehr funktionierte, habe ich per Mail um einen Servicetermin gebeten mit Hinweis, dass die Reparatur vermutlich 5-6 Stunden dauern könnte, weil die Verteiler auch noch höher gelegt werden sollten. Nach 4 Wochen habe ich dann endlich eine Antwort mit Termin in weiteren 3 Wochen bekommen, genauer gesagt für den 24.April. Da erschien tatsächlich auch eine Person, jedoch nur mit der Ansage, heute keine Zeit zu haben , aber vielleicht morgen. Am nächsten Tag kam niemand. Am übernächsten Tag kam jedoch eine jüngere Frau und wir waren froh, dass es nun endlich vorangehen sollte. Leider weit gefehlt: Nachdem sich die Zeidler Mitarbeiterin den ,von mir ja bereits per Mail im März genau beschriebenen, Sachverhalt angesehen hatte, kam die Antwort, dass Sie das nicht machen könne, weil da zu viel gegraben werden müsste... (maximal 2 Meter Länge !) Damit wurden wir allein gelassen. Wir warteten noch einige weitere Tage ab ; wir reklamierten daraufhin erneut telefonisch, sprachen aber mangels Kontaktperson nur mit dem Anrufbeantworter..., und bis heute (23.6.) haben wir immer noch keinen Termin, Kontakt oder sonst ein Echo von Firma Zeidler. Mit der wir in Zukunft auch nichts mehr zu tun haben wollen.

Nach unserer Anfrage war ziemlich schnell jemand vor Ort um alles anzuschauen. Aber leider haben wir bis jetzt 8 Wochen gewartet und kein Angebot bekommen, auch nicht nach mehrmaligem Nachhaken. Da wurde uns zwar ein Termin zur Angebotsabgabe mitgeteilt aber leider nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Man hätte uns wenigstens absagen können wenn doch keine Luft mehr im Auftragsbuch ist. Sehr ärgerlich, da im Frühjahr beim Garten anlegen, jeder Tag und jede Woche zählt...

Vor Jahren wurden von dieser Firma bei uns eine Terrasse und Wege angelegt sowie diverse andere Arbeiten ausgeführt. Obwohl ein enger Kostenrahmen vereinbart wurde, stiegen die Kosten laufend. Am Ende waren viele Arbeiten schlampig ausgeführt und mussten von fachkundigen Leuten in Ordnung gebracht werden. Diese Firma kann ich nicht empfehlen.

Fleissiges kleines - familiäres - Team. Ein guter Gegensatz zu oft unpersönlicher Beratung und kommerziellen grossen Anbietern. Geduld und Vorplanungen zahlen sich aus!

Ich war durch & durch zufrieden mit deren Arbeit. Kompetentes & total liebe Mitarbeiter!