Gärtnerei Stöferle

Wir waren zum ersten mal beim Stöferle-Gärtner und waren sehr zufrieden. Die negativen Erfahrungen anderer kann ich nicht nachvollziehen.Hier gibt es sehr gute Ware zu einem vernünftigen Preis. Die gekauften Pflanzen waren kräftig und gut durchwurzelt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Klare Weiterempfehlung für die Gärtnerei. Wir kommen gerne wieder. Liebe Grüße aus Stetten!

Meine Mutter kauft hier seit Jahren einige ihrer Gartenpflanzen ein und auch ich habe in der Gärtnerei Stöferle schon so manchen Euro gelassen. Und das, obwohl man nicht gerade behaupten kann, dass alle Mitarbeiter einen professionellen Umgang mit den Kunden pflegen. Gestern hatten wir schon wieder eines dieser typischen Erlebnisse, die schlichtweg unterirdisch sind. Dass frische Sträuße nicht sofort gebunden werden, weil offenbar nicht immer eine Floristin im Haus ist, nun gut. Damit kommen wir noch klar. Womit wir aber nicht klarkommen ist, dass man von dieser Gärtnerei die viel zitierte "schwäbische Sparsamkeit", um es mal freundlich auszudrücken, einmal mehr demonstriert bekommen hat. Ich hatte gestern in der Boutique ein kleines, hölzernes Tablett gekauft mit drei Teelichtern, weil ich eine Kleinigkeit als Geschenk benötigte. Ob es wohl möglich sei, das als Geschenk zu verpacken. Die Dame an der Kasse war an schwäbischer Schnodderigkeit nicht zu überbieten: "Noi, des machet wir net." Ok, dachte ich, vielleicht gibt sie mir ein wenig Papier mit, dann würde ich es selbst verpacken. Es ist ja auch von den Abmessungen her nur ein kleines Geschenk gewesen. Ob ich denn ein wenig Papier haben könnte. Denn neben der Kasse hingen zwei große Rollen mit einfachem Geschenkpapier. Eine in Violett und die andere in Grün. Aber auch das verwehrte man mir auf die denkbar unfreundlichste und genervteste Art und Weise. In der Gärtnerei Stöferle hat man es offensichtlich nicht nötig, freundlich zu sein und einen minimal denkbaren Service anzubieten. Wir haben unsere Schlussfolgerung daraus gezogen. Es gibt andere Gärtnerein, die Kunden professionell zu bedienen wissen.

Die Ware der Gärtnerei ist gut, aber die Unfreundlichkeit der Verkäuferinnen u.der Chefin sind absolut abschreckend. Bei schweren Einkäufen wird die Bitte, ob jemand beim Einladen helfen kann, rigoros abgelehnt, da von Chef/Chefin nicht erlaubt. Bei anderen Geschäften gehört das aber zum guten Ton. Auch Fragen zu den Produkten werden nicht qualifiziert beantwortet.

Dieses Wochenende sind dort die Gartentage. Schönes Event mit vielen Infos, grosse Gartenanlage, verschiedenen Ständen und freundlichen Mitarbeitern. Genügend Parkplätze vorhanden.

Ich habe einen Strauß langstielige rote Rosen gekauft. Pure Begeisterung! Sehr hilfsbereit und kompetent. Auch sonst gibt es immer die saisonalen Pflanzen und Zubehör.