HEID GmbH & Co. KG Garten- und Landschaftsbau

Aufgrund der positiven Resonanz, die wir im Vorfeld vernommen hatten, waren unsere Erwartungen an unser Gartenprojekt sehr hoch. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Die anfänglichen Ideen und individuellen Konzepte waren überzeugend, doch die Umsetzung ließ zu wünschen übrig. Unsere Wünsche als Kunden schienen während der gesamten Projektphase kaum Berücksichtigung zu finden. Es existierte ein detaillierter Gartenplan, an den sich jedoch leider nicht gehalten wurde. Stattdessen wurden wir als Kunden für die Umsetzung verantwortlich gemacht, obwohl es klare Pläne und Absprachen gab. Man fragt sich, warum man überhaupt im Planungsbüro sitzt und alles gemeinsam bespricht, wenn am Ende doch alles anders kommt. Es war frustrierend, das Gefühl zu haben, nicht gehört zu werden. Die Mitarbeiter schienen größtenteils nach eigenem Ermessen zu handeln und unsere Vorstellungen und Vorgaben zu ignorieren. Jede gewünschte Veränderung wurde mit zusätzlichen, hohen Kosten veranschlagt. Ein weiterer Kritikpunkt ist das nicht eingehaltene Versprechen der Unkrautfreiheit. Schon nach kurzer Zeit wuchert das Unkraut in unserem Garten. Der Service war leider unbefriedigend und das Preis-Leistungs-Verhältnis steht in keinem Verhältnis zu den getroffenen Vereinbarungen und Versprechungen. Wir sind tief enttäuscht und hoffen, dass zukünftige Kunden eine bessere Erfahrung machen werden.

Vollumfänglich zufrieden! Von der Abgabe des Angebots, über den Arbeitsbeginn, zu den Arbeiten selbst und die Rechnung können wir nur Positives berichten. Wir ließen eine Grenzbefestigung und das Setzen von Zaunpfosten durchführen. Wir erhielten nach der zeitnahen Besichtigung schnell ein Angebot. Danach erschienen die Arbeiter pünktlichst zum vereinbarten Beginn der Arbeiten. Die Arbeiten wurden qualitativ sehr gut und zügig ausgeführt. Die Arbeiter waren freundlich und flexibel. Das Arbeitsgerät war auf dem aktuellen Stand der Technik und gepflegt. Für die Arbeiten wurde lediglich die veranschlagte Zeit benötigt und nicht mehr. Auch die Rechnung blieb im Rahmen des Angebotes. Wir sind zufrieden und können die Fa. Heid nur empfehlen. Ein Betrieb der "alten Schule"!

TOP Betrieb und super Berufskollege! Kann die Fa. Heid Garten- und Landschaftsbau sehr empfehlen. Sie verfügt über hohe Kreativität in der Gartengestaltung. Die Bilder von den Heid-Felsengärten begeistern mich.

Firma Heid ist einfach sehr zu empfehlen. Sie haben unseren Garten in einen TraumGarten verwandelt. Wünsche wurden umgesetzt und mit Rat und Tat sogar verbessert. Super nette Leute die von ihrem Job echt was verstehen. Vielen Dank

Sehr zuverlässiger Partner mit dem wir gerne zusammenarbeiten und beliefern. Top organisiert, nicht üblich in der Gartenbaubrnche :-)