Jens Radtke
01. April 2026
Bin mit dem Service sehr zufrieden! Am 23.06. hatte ich den Rollrasen abgeholt. Da es den Tag vorher sehr warm war, bekam ich gleich die Info den Rasen so schnell wie möglich zu verlegen, da er im kern schon eine gewisse Temperatur entwickelt hatte. Also im strömenden Regen dann zu dritt die 67m² verlegt. Einige Rollen dampften sogar beim Ausrollen. Ich ahnte also nichts gutes. Am nächsten Tag dann der Schock, einige Rollen waren komplett, einige zur Hälfte braun. Am Sonntag waren sie dann, trotz regelmäßigem Wässern goldgelb. Das war bei ungefähr einem viertel der Fläche so. Am Montag hatte ich das dann mit Bildern reklamiert und wurde prompt zurückgerufen. Die Abwicklung der Reklamation war unproblematisch. Eine Woche später wurde der großzügige Ersatz angeliefert. Die Temperaturen waren besser, der Rasen saftig grün. Das Austauschen ging sehr schnell. Mittlerweile ist die Fläche einheitlich grün und wir sind sehr zufrieden!