Asche Terrassenwelten

Vor über 3 Jahren erfüllten wir uns den Wunsch einer Terrassenüberdachung mit der Firma Asche. Von der Beratung , Besichtigung bis hin zur Montage waren wir sehr sehr zufrieden. Und auch heut , wo wir Wartungen haben durch führen lassen , sind wir sehr zufrieden. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter

Wir geben 10 von 5 Sterner! Wir sind absolut begeistert von der Firma. Vom Erstkontakt bis zur Fertigstellung unserer Terrassenbeschattung hat uns alles sehr begeistert. Volle Punktzahl geben wir für Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Professionalität, Sauberkeit. Man spürt bei jedem Kontakt, dass es eine Firma mit einem Chef der „alten Schule „ ist.

Mit dem Produkt selbst sind wir zufrieden – die Qualität der Markise passt. Leider war der Kundenumgang alles andere als professionell. Auf unsere sachliche Nachfrage zu einer aus unserer Sicht nicht nachvollziehbaren Rechnung (es ging um eine Reinigung, die nicht funktioniert hat, aber trotzdem voll berechnet wurde), reagierte der Geschäftsführer mit einer erstaunlich schroffen und herablassenden Antwort. Anstatt auf unsere Kritik einzugehen, wurden uns Unterstellungen gemacht – etwa, wir würden die Anlage falsch nutzen – und der Tonfall war teils persönlich beleidigend. So geht man nicht mit Kunden um, die berechtigte Fragen stellen. Wirklich enttäuschend und schade, denn bei einem Premiumprodukt sollte auch der Service auf Augenhöhe stattfinden.

Wir sind sehr zufrieden. Topberatung und mit den Ausstellungsobjekten kann man sich ein klares Bild machen. Die Monteure waren bei mir Zuhause sehr schnell und super freundlich. Das Ergebnis war fantastisch. Eine sensationell geleistete Arbeit. Wir lieben unsere Terassenüberdachung, der Sommer kann kommen. Vielen Dank.

Kompetente Beratung und Aufmaß, Top Qualität, Zuverlässig bei Terminabsprachen, freundliche Mitarbeiter - wir sind voll zufrieden und empfehlen Asche Terrassenwelten gerne weiter.