Garten- und Landschaftsbau Wolf

Weiterempfehlung? Habe im März 2017 meine Terrasse, den Gartenweg und den Eingangsbereich durch die Fa. Wolf pflastern lassen. D.h.: Verlegen von gebrannten Klinkern auf dem Weg in den Garten und Keramikplatten auf der Terrassenfläche hinten sowie vorne. Vorab: Sonst ist die Arbeit ja gut gewesen. Aber leider zeigten sich nach 3 Jahren vorne auf der Terrassenfläche im Eingangsbereich größere Risse in den Fugen und Hebungen/Senkungen einzelner Platten. Positiv: Fa. Wolf hat die Platten neu aufgenommen, den Untergrund neu verdichtet und die Platten anschließend neu verlegt, trotz unklarer Ursache. Bei der erneuten Verlegung gingen jedoch mehr als 1/3 der Platten kaputt und es waren nur noch Platten mit deutlichem Farbunterschied verfügbar. Eine Versiegelung der Kanten unterblieb.

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Wenn die Mitarbeiter da sind, ist gegen die ausgeführten Arbeiten nicht viel einzuwenden. Leider sind die Mitarbeiter aber so gut wie nie da. Wir werden seit vielen Wochen und Monaten hingehalten; Termine für Arbeiten werden fest zugesichert, dann erscheint entweder keiner oder es gibt kurz vorher einen Anruf, dass man es leider nicht schafft, sondern zu einem neu vereinbarten Termin kommen würde, der dann auch wieder nicht eingehalten wird. Extrem unzuverlässig, extrem ärgerlich...die Geschäftsführung hat es anscheinend auch nicht nötig, sich in solchen Fällen mal persönlich zu melden.

Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals Herzlich bedanken für die tolle Zusammenarbeit mit der Firma Thüer & Wolf. Als Kunde wurde ich sehr ernst genommen. Auch mit meinen speziellen Wünschen für die Gestaltung meines Gartens. Nicht nur das wunde professionell umgesetzt, auch der Gehweg zu unsrem Haus. Die Mitarbeiter waren immer sorgfältig und zuverlässig. Die Kommunikation hat auch super funktioniert. Mit besten Gewissen kann ich hier weiterempfehlen. Bei zukünftigen Arbeiten werde ich immer wieder auf diese Firma zurückkommen. Mit freundlichen Grüßen Familie Cierpka

Absolut NICHT zu empfehlen! Wir wurden nach Angebotserstellung monatelang hingehalten mit der Ausführung der Arbeiten. Es wurden uns immer wieder Termine genannt, und keiner kam. Das ging wie gesagt über Monate so. Teilweise hat sich noch nicht mal jemand gemeldet, sondern es kam einfach keiner. Häufig wurden wir zweimal die Woche versetzt, mussten hinterhertelefonieren, Absprachen wurden nicht eingehalten. Zum krönenden Abschluß haben wir den Auftrag storniert, nachdem wir das gefühlt 15mal versetzt wurden. Diese Firma wirkt unorganisiert, unprofessionell und unzuverlässig, und hat uns schlichtweg im Stich gelassen. Wie gesagt, NICHT zu empfehlen! Update vom 6.8.2020: Der "Inhaber" der Firma hat es geschafft, nach sage und schreibe 3 Monaten auf meine Rezension zu antworten. Alleine das spiegelt die Firmenphilosophie ganz gut wieder. Ein Blick in andere Rezensionen der letzten Monate zeigt, dass diese Firma reihenweise unzufriedene Kunden "produziert". Die Glaubwürdigkeit der 5-Sterne Bewertungen nach dem Motto "alle sind lieb und nett" würde ich dabei natürlich niemals in Frage stellen. Großartig auch die Antworten auf negative Rezensionen nach dem Motto: "da haben sie uns verwechselt" oder "wir haben sie nicht in der Datenbank, daher kann das nicht stimmen was sie hier schreiben". Alles in allem ergibt sich somit ein Gesamtbild, was jeder für sich selber interpretieren kann. Und über die Aufforderung, dass wir uns bei der Geschäftsleitung melden sollen um das Problem aus der Welt zu schaffen, kann ich nur laut lachen. Das letzte was ich tun werde, ist dieser Firma auch noch hinterherzulaufen und um ein Gespräch zu bitten. Arme Firma Thüer und Wolf! Und ganz nebenbei kann ich der Rezension über den rücksichtlosen Fahrer des Firmenwagens der Firma Thüer und Wolf nur beipflichten. Auch wir hatten schon ein sehr unschönes und fast schon aggressives Aufeinandertreffen mit einem Geländegängigem Thüer und Wolf Fahrzeug. Ich freue mich auf eine Antwort vom "Inhaber" in drei Monaten...