Gartencenter Pötschke

Leider wurde die Bestellung an einem Freitag verschickt und kam erst am Mittwoch an. Die Pflanzen waren total vertrocknet und kaputt. Bei der Lieferung wurden auch mehrere Pflanzen beschädigt und ich habe dies an den Kundenservice weitergeleitet. Leider kam darauf gar keine Antwort. Habe 70€ für kaputte und vertrocknete Pflanzen bestellt. Das war das erste und letzte Mal…

Ich habe nun zum zweiten Mal bei Pötschke bestellt. Leider entspricht die Qualität des bestellten Artikels absolut nicht der beschriebenen Qualität! Das war auch bei der 1. Bestellung so. Da Pötschke da sehr kulant war, habe ich die Pflanze wieder bestellt. Ich habe die Reklamation sofort gemeldet, Bilder angefügt, mehrfach erfolglos versucht den Kundenservice anzurufen ( Wartezeit bis zu 20 Minuten). Nun warte ich seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung zu der Reklamation. Ich bin mir nämlich nicht sicher, ob die Kosten der Rücksendung für Pötschke gegenüber der recht spärlichen Pflanze nicht zu hoch sind! Die Bilder sind direkt nach Lieferung gemacht, lt Beschreibung sollte die Pflanze 40-60cm sein. Schade !

Ist sehr groß. Sehr viele Auswahl Möglichkeiten. Kaffee hier ok. Waffeln-na ja. Kuchen - ist ok. Parkplätze - nicht all zu viele.

Ich habe online fünf Stauden bestellt. Was ich bekommen habe glich eher einer Sprossensammlung, die man zusätzlich auch noch im Beutel mit Erde suchen musste. Lieber woanders bestellen

Keine Onlinebestellung mehr dort. Erst kommt die Ware nicht pünktlich, dann wird Ware teilweise gar nicht geliefert. Obwohl sie bezahlt ist, wird diese trotzdem nicht zurück erstattet. Man bekommt auch teilweise einfach etwas anderes geliefert, obwohl was anderes bestellt wurde. Kundenservice ist katastrophal. Per E-Mail wird man ständig vertröstet. Die endgültige Antwort, die man dann per Mail erhält, ist nicht aussagekräftig. Telefonisch erreicht man niemanden. Habe mehrfach unter den verschiedenen Punkten versucht, jemanden zu erreichen und es mindestens 30 Minuten klingeln lassen. Es geht niemand ran. Kundenservice lässt hier wirklich sehr zu wünschen übrig. Hier bestelle ich nie wieder und würde jedem anderen online davon abraten.