Helmut Scholl

Wer zu viele Fragen stellt, wird als Käufer gesperrt! Sehr unfreundlicher Verkäufer wenn es Probleme gibt. Ich habe den Fehler gemacht nähere Informationen zu einem Artikel anzufragen. Ich habe Detailfotos von einer Pflanze verlangt um diese näher bestimmen zu können und einen eventuellen Fehlkauf zu vermeiden. Bekommen habe ich eine unzureichende Ausrede,(über die Unfehlbarkeit seiner Lieferanten, und das man Baumgattungen nicht mittels der Knospen bestimmen könne) , aber keine Fotos. Nach einer weiteren begründeten Nachfrage nach den ausstehenden Fotos, wurde ich als Käufer gesperrt. Als ich Seinen Lieferanten kontaktierte,teilte mir dieser mit das es bei fraglichem Artikel hin und wieder zu Fehllieferungen kommt.

Die Preise für die Pflanzen sind günstig, es handelt sich allerdings auch nur um Baumarktqualität. Somit ist das Preis-Leistungsverhältnis akzeptabel. Nicht akzeptabel ist allerdings die Behandlung von Reklamationen. Diese nimmt Herr Scholl einfach nicht zu Kenntnis. Er hüllt sich in Schweigen und beantwortet einfach keine E-Mails. Solches Verhalten kann nicht als kundenfreundlich bezeichnet werden.

Helmut Scholl ist ein sehr hilfsbereiter Kontakt und beantwortet meiner Erfahrung nach alle Nachrichten mit Pläsir. Das Angebot ist sehr umfangreich und mir gefallen besonders die sehr wenig bekannten, kaum kultivierten Arten, besonders das Wildobst von der ganzen nördlichen Hemisphere, das er im Sortiment hat. Die Qualität der Pflanzen ist konstant auf sehr gutem Niveau, bei mir ist jede Pflanze gut angewachsen. Es ist generell optimal, etwas jüngere Pflanzen zu kaufen, ausgepflanzt holen sie sehr schnell die großen Pflanzen ein, die man aus kleinen Töpfen pflanzt! Meine Lieblingsgärtnerei, auch bei eBay! MfG, schlangenfresser

Bei der Fachfirma für Gartengestaltung, Helmut Scholl - der Gärtner, aus Oberhausen habe ich bereits mehrfach über ebay bestellt. Die Lieferungen kommen im angekündigten Zeitraum gut verpackt an. Die Versandkosten sind angemessen. Die Pflanzen entsprechen der Beschreibung in Größe und Wuchs. Die Qualität ist prima. Bei Rückfragen steht der Gärtnermeister mit Rat zur Seite. Bei einer Reklamation - es war eine Bruchstelle an einem Baumstämmchen entstanden - prüfte die Firma den Vorgang zügig und zeigte sich äußerst kulant. Gerechtfertigte Reklamationen werden demnach kundenorientiert behandelt. Die Kommunikation war stets freundlich. Ich kann diesen Gartenfachbetrieb ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Tolle Auswahl an Pflanzen in gutem Preisleistungs Verhältnis und auch guter Qualität