Gisela Rudloff
01. April 2026
Zunächst die positiven Aspekte: Die Fachkenntnisse sind sehr gut, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Arbeiten wurden sehr kompetent ausgeführt. Von einer Sachen waren wir jedoch sehr enttäuscht. Der ursprünglich erhaltene Kostenvoranschlag enthielt lediglich den Nettopreis – ein entscheidender Punkt, der leider nicht klar kommuniziert wurde. Erst mit der endgültigen Rechnung wurde deutlich, dass noch ein erheblicher Betrag an Mehrwertsteuer obendrauf kommt. Dadurch ist der Endpreis deutlich höher ausgefallen als erwartet – und das empfinde ich als intransparente Preisgestaltung und schlichtweg als Täuschung. Für mich ist das nicht nur ärgerlich, sondern schlicht unprofessionell.