Stavermann GmbH

Superladen! Supergeschäftsführer! Man hat sich Zeit für mich genommen. Ich war verblüfft, wie schön der Laden ist. Alles ist super gut organisiert. Das einzige Manko ist, dass denen jetzt schon der Platz ausgeht. Aber Solange die hier sind, absolute Empfehlung. Unbedingt Stefan Meyer direkt ansprechen.

Ich habe hier letztes Jahr meinen Schliesing Häcksler reparieren lassen. Auf der Rechnung stand auch ein Gegenmesser, Betrag knapp 500 Euro, dazu noch der Einbau. Insgesamt war ich mit der ganzen Abwicklung nicht zufrieden, es wurde viel teurer als besprochen. Im letzten Jahr war ich bei einem anderen Betrieb, um die Häckselmesser austauschen zu lassen. Hier zeigte man mir das schon zweimal gedrehte Gegenmesser, stark abgenutzt. Also konnte A und R kein neues Messer eingebaut haben, von selber drehen die sich nicht. Auf meine Nachfrage, warum hier nachweislich ein Neuteil abgerechnet wurde, welches aber nicht verbaut war, gab man sich reserviert und empört, wegen dieser Unterstellung. Um jetzt nicht ein ganz doofes Gefühl zu bekommen, forderte ich A und R auf, mir die Schliesing Einkaufsrechnung über dieses Teil zu zeigen, dann hätte ich gewußt, das zumindest das Messer bestellt wurde, am Lager war es sicher nicht. Jetzt reagierte man ganz empört und brach den Kontakt ab. Bei meiner jetzigen Werkstatt zeigte man mir das ausgebaute, deutlich abgenutzte, Teil und dazu kostete es auch bei Schliesing im Einkauf ca 200 Euro weniger als das nicht eingebaute aber berechnete von A und R..... Ganz mieses Verhalten, leider für einen Rechtsstreit schwer nachzuweisen. Nie wieder diese Firma und lasst euch die ein- und ausgebauten Teile zeigen, ich habe immerhin viel dazu gelernt....

Glaub der Laden braucht keine Kunden. Dort herrscht regelrecht Kundenabwehr Email Anfrage: tagelang keine Antwort. Dann erlaubt anzurufen. Der Kollege, der beantwortet hat ist nicht da. Hallo?! Beantwortet? Schön wäre es. Dann musste man ihm alles aus der Nase ziehen. Miete holzpalter ein Tag. Total genervter Typ. Als er dann noch einmal laufen musste um nach dem Wochenendtarif zu gucken ein deutlich zu hörendes Gebrumme und Gemaule und oh menno. Kundenservice kennt man dort einfach nicht. Noch nicht einmal Höflichkeit 🤬

Ich kann die Firma nicht weiter empfehlen. Die linke Hand weiß nicht was die rechte macht. Ich habe ein Teil zur Reparatur gebracht und nach 14 Tagen war mein Teil immer noch nicht repariert die ausrede war wir konnten sie nicht kontaktieren ,puhhh, komisch unsere Daten sind doch im Computer. Wie gesagt muss nicht mehr sein, deshalb kann ich diese Firma nicht weiter empfehlen.

Dienst am Kunden sehr gut Freundlich und Kompetent