LMV Mecklenburg GmbH

Der Rasenmähroboter sollte repariert werden . Zunächst gescheitert vor Ort. Dann wurde der angekündigte Reperaturzeitraum nicht eingehalten- ohne Nachricht ( wohl vergessen).Telefonischer Kontakt unfreundlich , 1 x einfach aufgelegt . Weiterhin nur vertröstet. Sehr ärgerlich und unangenehm .

Sehr vorbildlich in puncto Beratung und Service. So konnten wir den gewünschten Rasenmäher und ein Vergleichsmodell zu Hause ausprobieren und uns danach für ein Modell entscheiden. Perfekt!

Ich bin sehr enttäuscht. Habe mich mit einem Mitarbeiter schriftlich auf einen Preis für einen AS 63 Allmäher geeinigt. Bei Abholung mußte ich dann feststellen, dass dieser Mäher schon gebraucht wurde. Angabegemäß lief er einmal als Vorführer. Die Gebrauchsspuren waren allerdings deutlich ausgeprägter. Wie dem auch sei, ich hatte einen neuen Mäher bestellt. Alsdann habe ich gebeten, ein neuwertiges Gerät zu bestellen. Dies wurde lapidar abgelehnt. Dies grenzt schon an Vertragsbruch. Von einem AS-Premium-Händler hätte ich dies nicht erwartet.

Habe vor 2 Monaten einen Mähroboter von Stihl gekauft. Warte bis heute auf eine Freischaltung der dazugehörigen App.

Ich war das erste Mal da, Fachkompetenz und freundlich.