Thomas Rühlmann GmbH

Sehr unfreundlicher Umgang mit Kunden. (Zusätzlich finde ich es schade, dass es größtenteils nur No-Name-Produkte im Sortiment gibt.) Es sollte nicht gleich jede Kritik als persönlich gewertet werden, sondern es können Anhaltspunkte sein, wie man seine Kunden am besten halten kann. Wer glücklich abends einschlafen möchte, fährt an der B6 einfach geradeaus weiter, ohne anzuhalten.

Super zufrieden. Immer sind alle super freundlich. Jedes Problem wird schnell und kompetent gelöst. Es macht einfach Spaß, da auch immer gemeinsam gelacht wird. Danke

Uns wurde vom Firmenbesitzer mitgeteilt, dass er unseren Rasentraktor (der 2 Wo. zuvor dort angenommen wurde) am liebsten nicht reparieren will. Grund: wir hätten neben dem Rasentraktor ja noch einen Mähroboter, das hätte er von unserem Nachbarn aus gesehen und nicht mal der wäre bei ihm (!) gekauft worden! Wir hätten weder nachgefragt noch uns ein Angebot von ihm machen lassen! Das fände ER gar nicht in Ordnung und wolle dies mal los werden. Hier scheint jemand ein echtes Problem zu haben! Wir haben seit 20 Jahren dort stets unsere Geräte repariert oder von der Firma so manche ausgeliehen. Nun werden auch wir zu einer Werkstatt nach Gerichshain abwandern!!

Man kann diese Firma nicht empfehlen. Keine Begrüßung ! Die Anfrage einer Reperatur unsere Einhell Benzin Ketten- säge wurde in einem UNFREUNDLICHEN Ton abgelehnt.

Defekter Starterzug und Feder Rasenmäher Gardol Bauhaus Am Freitag, 08.10.21, betrat ich gegen 14 Uhr das Ladengeschäft der Fa. Rühmann. Eine eisige Ablehnung schlug mir seitens derMitarbeiterin entgegen.Mein Wunsch nach einer Reparatur wurde mit Verweis auf den nicht geführten Hersteller und nicht geführter Teile sofort abgelehnt und ich wurde an den Verkäufer Bauhaus verwiesen.Am Montag erkundigte ich mich in Gerichshain bei der neuen Fa. Muldentaler Baumaschinen gegen 07.30Uhr nach einer Reparatur.Um 08.30 Uhr angeliefert und um 12.20 Uhr erfolgte der Anruf der Fertigstellung. Geht doch ! Danke Fa. Bretschneider