Gina
01. April 2026
An sich waren wir mit der Bestellung und der schnellen Lieferung sehr zufrieden und haben dort auch schon viel bestellt. Leider war die Erfahrung mit dem Kundenservice weniger angenehm. Als wir eine kleine Sache zurückschicken wollten, war die Dame am Telefon alles andere als freundlich. Natürlich ist eine Rücksendung nicht ideal für ein Unternehmen, aber als Kunde sollte man das nicht so deutlich zu spüren bekommen – vor allem nicht, wenn man zuvor einen Großeinkauf getätigt hat. Schade, das trübt den sonst positiven Eindruck.