Cullmann, Inh. Thomas Decker e.K.

War die ganzen Jahre Kunde bei Cullmann - aber das ist jetzt zu Ende...ich benötigte eine 33 kg Gasflasche (Austauch) und wollte mir weite Fahrten ersparen und "lokal" einkaufen. Für den Austausch der Flasche wurden 119 Euro verlangt. Da der Preis sehr hoch schien, verglich ich - leider danach erst - die Preise - im Mitbewerbermarkt werden 76 Euro aufgerufen - das sind 43 Euro Mehrpreis! Man zahlt gerne etwas mehr, weil man Zeit und Benzin einspart - aber das übersteigt alles... Auf Anfrage, ob dieser Preis auch zutreffend sei, beharrte man weiter auf diesem hohen Preis - vielen Dank ( man lernt immer wieder dazu...)

Im Juli 2024 waren wir bei Cullmann um Outdoor Möbel zu begutachten. Die Beratung war durch einen Mitarbeiter hervorragend und später auch durch den Chef sehr aufschlussreich - sehr empfehlenswert. Die Lieferung hat nicht wie vereinbart geklappt, aber dafür konnten die Cullmanns und ihr Mitarbeiter nix. Alles in einem, wir würden jederzeit wieder dort bestellen bzw. wieder dort kaufen.

Kundenservice? Fehlanzeige. Vor drei Jahren zwei Gasflaschen dort gekauft, eine davon Westfa Gas, gibt es sonst nirgendwo im Umkreis. Heute wollte ich diese Flaschen zurückgeben, nachdem ich sie sicher zehnmal getauscht habe. Ohne Pfandschein leider nicht möglich. Nun hat ja zum Glück Bauhaus das Gas, gebe ich die Flasche eben dort ab.

Tolles Geschäft mit allem was das Herz begehrt: von Haushaltswaren, Koffern, regionalen Weinen, Geschenkartikeln bis hin zu Holzkohle, Gartenmöbeln und Kaminöfen. Zudem sehr freundliches, kompetentes Personal und super Service. Eine echte Rarität in Zeiten des Online-Handels. Macht weiter so!

Wir haben uns vor ein paar Tagen einen Sonnenschirm mit Ständer und Abdeckung gekauft. Da der Ständer für unser Auto zu schwer war und wir keine Anhängerkupplung haben mussten wir uns die Sachen liefern lassen. Die Lieferung ( Insgesamt 68 km ) sollte laut Kaufvertrag 150 € betragen. Einen Tag nach der Bestellung bekamen wir einen Anruf und wir sollten auf einmal 50 € mehr bezahlen,was wir natürlich nicht gemacht haben. Anscheinend hat es die Firma Cullmann nicht nötig sich an Verträge zu halten und stattdessen ihre Kunden abzuzocken. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Diese Firma ist nicht weiter zu empfehlen.