Hortus - Klaus Neffgen Garten- und Landschaftsbau

Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma Hortus. Professionell, gute Kommunikation, transparentes Angebot. Von der Beratung über die 3D Visualisierung und der eigentlichen Ausführung und dem finalen Endergebnis hat uns Herr Neffgen und sein Team überzeugt. Wir haben eine alte Gartenterasse sanieren und um Beeteinfassungen sowie eine Regenrinne erweitern lassen. Auch ein Treppenabgang sowie das Ausbessern vom historischen Hofpflaster war für diese Firma kein Problem. Sicherlich gibt es günstigere Anbieter am Markt, das Gesamtpaket hat hier aber auf jeden Fall überzeugt.

Hat alles super geklappt! Die Kontaktaufnahme erfolgte innerhalb 1 Tages, die Beratung erfolgte prompt, gute Gespräche, gute Ideen. Termine und Kostenschätzung wurden super zuverlässig eingehalten, die Jungs auf der Baustelle waren echt nett und wussten auch, was sie tun. Die Terrasse und die Bruchsteinmauer sind toll geworden! Gerne wieder…

Hr. Neffgen war bei dem Vor-Ort-Termin, der zur Projektbesprechung und Erstellung eines Kostenvoranschlages dienen sollte, sehr freundlich und professionell. Die Erstellung eines Kostenvoranschlages innerhalb von 14 Tagen wurde sodann von ihm zugesagt. Nachdem wir auch nach 3 Wochen nichts gehört hatten, ergab die Nachfrage beim Unternehmen, dass man derzeit zu viel zu tun habe und zudem die von uns gewünschten Arbeiten (einen ca. 54 Meter langen WPC-Zaun setzen) üblicherweise nicht zu den Haupttätigkeiten des Unternehmens gehören würden. Daher wolle man den Auftrag nicht übernehmen. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden bereits vor dem Vor-Ort-Termin kommuniziert. Somit ist uns unverständlich, wieso es überhaupt zu einem Vor-Ort-Termin und hiernach zu der Zusage, man werde einen Kostenvoranschlag erstellen und zusenden, kam - vorausgesetzt, die vorgenannten Gründe sollten der Wahrheit entsprechen. Spätestens hätten wir uns jedoch eine zeitnahe Info und Absage nach dem Vor-Ort-Termin gewünscht und nicht, dass wir mehrere Wochen vergeblich warten, selbst hinterher telefonieren müssen und dann irgendwelche Gründe präsentiert bekommen, die so nicht recht zu passen scheinen. Sehr schade und enttäuschend, denn aufgrund des ersten Eindrucks hatten wir bei Hrn. Neffgen an sich ein sehr gutes Gefühl.

Absolut zufrieden... Können wir nur sehr weiter empfehlen. Angebot, Umsetzung und Preis waren super, saubere Arbeit. Sehr nettes Team mit erfahrenen Kollegen. Jederzeit gerne wieder.

Das sehr nette Team von Herrn Neffgen hat uns bei der Neugestaltung des Vorgartens einschließlich des Setzens zweier Obstbäume und Pflasterarbeiten gut beraten. Mit den gelieferten und gesetzten Pflanzen sowie der pünktlichen und tadellosen Ausführung waren wir ebenfalls sehr zufrieden. Vielen Dank.