Frank Riese Garten- und Landschaftsbau

Herr Riese war Ende März bei mir vor Ort und wollte mir ein Angebot erstellen. Der Folgetermin (Mitte Juli!) wurde krankheitsbedingt abgesagt ohne neuen Terminvorschlag. E-Mails und auch ein "klassischer" Brief - an Hr. Riese persönlich adressiert - wurden nicht beantwortet. Inakzeptable Art mit potentiellen Neukunden umzugehen.

Wir haben für einen relativ kleinen Garten angefragt. Herr Riese war persönlich vor Ort. Offenbar war der Auftrag nicht lukrativ genug. Alles ok. Aber eine Antwort/Absage waren wir nicht wert. Nicht empfehlenswert.

Ein Galabauer mit Starallüren - das braucht echt keiner. Den ersten Termin zur Objektbesichtigung, den ich mit dem Inhaber persönlich abgesprochen habe, hat er kommentarlos verstreichen lassen. Nach Rücksprache in seinem Büro sagte man mir durchaus freundlich, das sei nicht die Art des Chefs, da sei ihm mit Sicherheit etwas dazwischengekommen. Mir wurde ein neuer Termin nach Rücksprache des Büros mit dem Inhaber zugesichert. Darauf meldete sich wieder keiner. Erst nach meinem erneuten Nachhaken erhielt ich einen zweiten Termin, der dann wiederum kommentarlos nicht eingehalten wurde. In Zeiten der 24stündigen Kommunikationsfähigkeit durch Handys u.a. gebietet es meiner Meinung nach der Anstand, Termine wenigstens abzusagen. Aber möglicherweise schwebt der Firmeninhaber in Zeiten voller Auftragsbücher ja über den Dingen.

Habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Verschiedene Rand- u. Mauersteine waren lose (falsche Mischung des Klebers), die Ecke einer Mauer hat sich abgesenkt. Reklamation wurde einfach abgewiegelt. Man fühlt sich als nicht ernst genommen. Kann ich nicht weiter empfehlen

Wir haben uns von diesem Unternehmen, auch aufgrund der "Gartenduelle" mehr Professionalität erwartet. Seit Wochen warten wir vergeblich auf das zugesagte Angebot, aber weder ist eine Rückmeldung telefonisch noch per E-Mail erfolgt. Von unserer Seite kann es leider keine Empfehlung geben.