GartenBaumschule Selders

Vielen Dank an Frau Selders für den tollen Kundenservice. Wir haben vor 2.5 Jahren einen schönen großen Zierapfel bei Selders in Haan gekauft. Leider hat sich vor kurzem eine Raupe an dem Stamm zu schaffen gemacht und es sah nicht gut um den Baum aus. Frau Selders hat uns mehrfach beraten und auch weitere Experten hinzugezogen, damit wir Maßnahmen einführen konnten, um den Baum zu retten. Das war nicht selbstverständlich, ein wirklich toller Service.

Die GartenBaumschule Selders ist sehr empfehlenswert. Die Auswahl qualitativ hochwertiger Pflanzen ist hervorragend und auch Sonderwünsche - in unserem Fall verschiedenste Obstbäume, werden gerne bestellt. Das Mitarbeiterteam ist freundlich und hilfsbereit. Gerne sind wir auch in der Weihnachtszeit dort - der Weihnachstmarkt letztes Jahr war sehr schön und wir haben schon viele hervorragende Weihnachtsbäume dort gefunden.

Ein enttäuschendes und bedrohliches Erlebnis Ich möchte meine Erfahrung mit dem Gartencenter teilen, die leider alles andere als positiv war. Mein Besuch begann mit der Hoffnung, gesunde und schöne Magnolien für meinen Garten zu finden. Doch bereits nach dem Kauf stellte sich heraus, dass die gelieferten Magnolien in einem miserablen Zustand waren – ungesund und trocken, weit entfernt von dem, was man erwarten würde.Habe dafür mehr als 600€ bezahlt Nach mehreren vergeblichen Versuchen, die Magnolien durch Pflege zu retten, entschloss ich mich, das Gartencenter zu kontaktieren und eine Reklamation vorzubringen. Was dann folgte, war erschreckend und völlig unprofessionell. Anstatt sich meiner berechtigten Beschwerde anzunehmen, wurde ich von Frau Selders abgewiesen. Man weigerte sich kategorisch, die ungesunden Bäume zurückzunehmen oder auch nur irgendeine Form von Entschädigung anzubieten. Zu meiner großen Bestürzung hörte die schlechte Erfahrung damit nicht auf. Als ich darüber nachdachte, meine negative Erfahrung öffentlich zu teilen, um andere Kunden vor ähnlichen Problemen zu warnen, wurde ich regelrecht von Frau Selders bedroht. Frau Selders drohte mir mit rechtlichen Schritten und versuchte, mich durch aggressive Kommunikation zum Schweigen zu bringen. Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel und hat mein Vertrauen in dieses Geschäft vollkommen zerstört. Kunden sollten nicht nur hochwertige Produkte erwarten können, sondern auch einen respektvollen Umgang und kundenfreundlichen Service. Nun werde ich auch Verbraucherschutzzentrale auch einschalten

Bin super zufrieden. Die Pflanzen halten super lange. Wurde im Laden super beraten. Ein kleines aber sehr feines Team was versucht allen Wünschen nachzukommen. Würde nirgendwo anders mehr hingehen. Also von mir volle Sternzahl ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Eine wirklich tolle Baumschule mit viel Liebe zur Pflanze und so viel Erfahrung und Ahnung. Mir wird immer schnell und unkompliziert geholfen. Mit viel Zeit wird beraten und so lange nach Lösungen und Möglichkeiten gesucht, bis ich happy bin. Rundum eine dicke Empfehlung und immer einen Besuch wert, für Jeden der in qualitativ hochwertige Pflanzen und Bäume investieren möchte und dabei noch eine top Beratung schätzt.