Fritz Maiwald
01. April 2026
Mal eine etwas andere Rezension: Seit vielen Jahren sind meine Frau und ich hier Stammkunden, aber was ich vorgestern bzw. gestern erleben durfte, machte mich nahezu sprachlos. Unsere Tochter lebt seit vielen Jahren in Barcelona und beauftragte mich zum Geburtstag meiner Frau bzw. ihrer Mutter, einen Blumenstrauß zu besorgen. Also ging ich wie gewohnt zu Berking, zeigte das Foto was mir unsere Tochter per WhatsApp geschickt hat und sagte lapidar, so einen Blumenstrauß soll ich besorgen. Doch dann wurde ich Zeuge exzellenter Kundenpflege. Drei Mitarbeiterinnen sahen sich das Foto an, machten selber noch zur Sicherheit ein Foto und diskutierten nur so mit Fachausdrücken über diesen Blumenstrauß. Wie vereinbart holte ich gestern den Blumenstrauß ab und traute meinen Augen nicht. Die Mitarbeiterinnen zauberte mit ihrer Handwerkskunst einen Blumenstrauß der eins zu eins dem Foto glich. Aber auch wirklich jedes Detail wurde exzellent übernommen, ein wahres Meisterwerk. Hier wird nicht nur Kundenpflege, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft groß geschrieben, hier werden auch Sonderwünsche mit großer Hingabe und Fachkompetenz erfüllt. Herzlichen Dank für Ihre Mühe und die beeindruckende Arbeit.