Garten & Landschaftsbau Norbert Jakubiec

Habe mir einen Kostenvoranschlag machen lassen und einen Realisierungstermin vereinbart. Um Vorbereitungen tätigen zu können, brauchte ich eine Woche Vorlauf. Plötzlich ist der Chef für mich nicht mehr erreichbar. Sonderbar nur, dass er auf Telefonnummern reagiert, die er meiner Person nicht zuordnen kann.

Wir sind an das Unternehmen über MyHammer (R) in Kontakt getreten. Aufgrund der Anschaffung eines Whirlpools sollte der Garten und die Terrasse mit Naturstein und Bambus neu gestaltet werden. Während die Bambusterrasse in Eigenarbeit entsteht, wollten wir bei der Stellfläche des Pools und der Neugestaltung des Weges mit Naturstein auf Profis setzen, die sich im Umgang damit auskennen. Über MyHammer (R) stellten wir eine detaillierte Ausschreibung mit Fotos und Maßen ein, auf die sich Herr Jacubiec meldete. Leider sind 15 qm Natursteinpflaster und Steinpalisaden für das Unternehmen wohl nicht lukrativ genug. Eigentlich hatten wir bereits einen Handwerker, der aber gesundheitlich langfristig ausgefallen ist. Folglich mussten wir aufgrund der Lieferzeit des Pools nun für Ersatz sorgen. Der Erstkontakt mit dem Unternehmen erfolgte per Mail. Es wurde zügig ein Termin vor Ort vereinbart. Wir waren begeistert über diese Schnelligkeit und freuten uns auf die Umsetzung. Zum Termin hatten wir es leider mit einem ziemlich lustlosen Unternehmer zu tun. Er schaute sich alles wenig begeistert an und meinte, dass das ein sehr kleiner Auftrag sei. Zudem bekomme er keinen Bagger in den Garten und müsse alles per Hand machen. Auf den Hinweis, dass ein Zaunteil entfernt und eine Zufahrt von 1,80m Breite geschaffen werden könne, reagierte er nicht begeistert. Auf Nachfrage, ob er denn Ideen zur Umsetzung hätte, folgte keine Reaktion. Herr Jakubiec zeigte an diesem Projekt weder Interesse noch nahm er einmal einen Zollstock in die Hand. Er hörte gelangweilt zu und wollte wieder schnell ins Auto. Er sagte, dass er nach dem Wochenende ein Angebot zusendet - dies ist mittlerweile über 5 Wochen her. Auf Nachfragen per Telefon oder Mail wird nicht reagiert. Einen unprofessionelleren Eindruck konnte man in dieser kurzen Zeit nicht hinterlassen. Ok, es handelt sich „nur“ um 15 qm, die mit Naturstein im Wert von ca. 3.400 EUR zzgl. Arbeitslohn verlegt und gestaltet werden sollten. Eine persönliche Absage hätte ausgereicht und wir uns um weiteren Ersatz kümmern können. Fazit: Ideenlos; Lustlos; Tatenlos und damit nicht empfehlenswert.