Johan Bruinenberg Gartenbau

Johan Bruinenberg und seine Kollegen sind seit Jahren unsere Gärtner und dabei immer nett, zuverlässig und freundlich zu uns. Von Reparatur umgefallener Winschutzelemente, Vertikutieren, Grünschnitt, Bepflanzung neuer Bäume, bis Aufstellen neuer Zäune, Johan und Kollegen haben uns immer geholfen, wir waren mit dem Ergebnis, der Planung und den Absprachen und auch dem Preis immer voll zufrieden.

Ich hatte kürzlich eine Erfahrung mit dieser Gärtnerei, die ich gerne teilen möchte. Leider entsprachen meine Erwartungen nicht den gebotenen Dienstleistungen. Das Hauptproblem, das ich erlebte, war die mangelnde Einhaltung von Absprachen. Trotz klaren Vereinbarungen wurden diese nicht erfüllt, was zu Enttäuschung und Frustration führte. Dies führte zu einem Gefühl der Unzuverlässigkeit und des Vertrauensverlustes. Darüber hinaus war die telefonische Erreichbarkeit des Unternehmens eine Herausforderung. Die Schwierigkeiten, jemanden zu erreichen, um Fragen oder Bedenken zu klären, führten zu zusätzlichen Unannehmlichkeiten. Ich hätte mir gewünscht, dass der Umgang mit Kunden freundlicher und kundenorientierter gewesen wäre, insbesondere von Seiten des Firmeninhabers. Eine bessere Kommunikation und ein proaktiver Ansatz bei der Lösung von Problemen wären sehr geschätzt worden. Insgesamt hoffe ich, dass diese Rückmeldung dazu beitragen kann, die Dienstleistungen dieser Gärtnerei zu verbessern, damit zukünftige Kunden eine positivere Erfahrung machen können.

Sehr unprofessionell. Nicht mal in der Lage einen Namen richtig zu schreiben. Ebenfalls war ein Arbeiter der die Dachrinne gewechselt hat stark alkoholisiert. Hoffe die Zustände ändern sich. Jedenfalls nicht zu empfehlen.

Schlechter Service