Tann Garten- & Motorgeräte

Leider eine große Enttäuschung. Wir warten seit Oktober 2022 auf unseren Kaminofen. Wenn man anruft, erreicht man niemanden oder wenn man jemanden ans Telefon bekommt, kann uns keine Auskunft über den Ofen gegeben werden. Man wird nur vertröstet, aber wenn Rechnungen zu zahlen sind, bekommt man diese innerhalb von zwei Tagen. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Vollkommene Verarschung. Habe vor Jahren einen Stiga Mähroboter dort gekauft. Als er nun kaputt war (Riss im Gehäuse unten) hab ich ihn dort zur Reparatur abgegeben. Mir wurde dann am Telefon erzählt "Alles Schrott, Platine kaputt, irgendwas durchgebrannt, Mäher startet nicht (Ameisen hätten im inneren ein Nest gebaut) nix mehr zu Retten. Muss komplett getauscht werden. Reparatur sollte 1.800€ kosten". Daraufhin hab ich mir gebraucht das gleiche Modell nochmal gekauft für 550€. Als ich den Robby dann zurückbekommen habe (wollte ihn als Ersatzteillager nehmen), musste ich feststellen, dass die Gehäuseschrauben noch jungfräulich ungeöffnet waren. Gut zu erkennen an den Grasresten, die noch überall hingen und die ich erst entfernen mußte, um das Gehäuse zu öffen. Hier hat nie jemand reingeschaut. Innen ist der Mäher blitz sauber. Kein einziger Krümel oder irgendein Zeichnen einer Ameise. Der Mäher läßt sich auch problemlos einschalten und will fahren. Das einzige Problem ist weiterhin der Riss in der Bodenplatte. Die Bodenplatte gibt's übrigens für 170€ im Internet als Ersatzteil. Das ist ganz klar ein Betrugsversuch gewesen. Diesen Laden würde ich niemandem empfehlen. Leider haben wir dort schon den Mähroboter und einen Kaminofen gekauft. Aber zukünftig sieht dieser Laden keinen einzigen Cent mehr von uns. Achso.. die "professionelle" Schadensanalyse hat auch noch 25€ gekostet.

Wenn wir könnten würden wir 0 Sterne geben.... Der Laden ist das allerletzte, Service ist unterirdisch. Warten seit Wochen auf eine Antwort zwecks Reperatur für unseren Pelletofen. Beim Verkaufen waren sie ganz schnell, beim Service leider nicht. Tut euch einen Gefallen und meidet dieses Geschäft.

Hier gibt es nicht nur Gartengeräte usw, sondern auch erstklassige Beratung in Sachen Holzöfen. Die Ausstellung ist grandios.

Waren spontan da um uns nach einen Holzofen zu erkundigen. Obwohl kein Termin vereinbart wurde sich Zeit für uns genommen. Sehr freundliche und kompetente Hilfe und Ansprechpartner.