Gärtnermeister Markus Heiner

Markus und sein Team haben unseren Vorgarten nach unseren Wünschen umgestaltet. Nach persönlicher Beratung vor Ort mit vielen Notizen ging es dann auch zeitnah los. Die Kommunikation war stets gegeben und sehr angenehm. So konnten Änderungen, Vorschläge aber auch kurzfristige Planänderungen stets umgesetzt werden. Wir sind zu 100% zufrieden und werden auch zukünftig jederzeit wieder Markus & Team beauftragen!

Ich kenne Markus Heiner nun bestimmt seit über zehn Jahren von einer gemeinsamen Baustelle. Von Anfang an hat mich seine freundliche und verbindliche Art begeistert. Die Arbeiten die er und seine Mitarbeiter ausführen sind klasse. Im letzten Jahr haben wir unseren Garten von ihm Gestalten lassen, Terminzusagen uns Absprachen wurden stets eingehalten. Ich kann diesen Betrieb nur weiterempfehlen.

Herr Heiner hat schon bei der ersten Begehung unseres Grundstücks mit fabelhaften Ideen geglänzt. Die Kommunikation mit der Firma Heiner ist tadellos und das Angebot war ausführlich und preislich fair. Während der Arbeiten sind auf der Baustelle grundstücksbezogene Probleme aufgetreten, die dann gemeinsam mit den Mitarbeitern kompetent gelöst wurden. Die Wünsche von mir und meiner Frau sind bisher perfekt umgesetzt worden. Wünsche, die vorher nicht besprochen waren, wurden zügig und kostengünstig umgesetzt. Alle Angestellten der Firma Heiner sind im höchsten Maße professionell und zudem freundlich. Was die Firma Heiner auszeichnet, ist außerdem der Hang zur Perfektion. Darin merkt man dann auch die Liebe zum Beruf und zum Detail. Unser nächster Auftrag wird wieder bei der Firma Heiner landen!

Führt beauftragte Arbeiten FEHLERHAFT und zur Unzufriedenheit des Kunden nicht zu Ende und ist demgemäß nicht weiterzuempfehlen. Die u. a. eingebaute Drainage wurde nicht nach den Regeln der Technik eingebaut und ist jetzt Gegenstand der Beauftragung eines Anwalts und möglicherweise sich anschließenden Gerichtsverfahrens. Die sich deswegen ergebende Verzögerung auf der nicht fertiggestellten Baustelle interessiert Herr Heiner nicht. Herrn Heiner ist grundsätzlich nicht an einer positiven Reputation interessiert, sonst hätte er sich wenigstens den Mangel vor Ort angesehen. Selbst dazu war er nicht willens und in der Lage. Auch hatte Herr Heiner kein Interesse mehr an der Beendigung der Arbeiten und verlangte in unseriöser Manier vor Weiterführung die Zustimmung zu höheren Preisen u. a. für vermeintliche Mautgebühren mit einem um 43,5 % erhöhten Stundensatz eines Lkw`s, den es in seinem Maschinenpark nicht gibt. Dazu bedarf es nämlich eines 7,5 t - Lkw`s. Zitat in diesem Zusammenhang: "Herr Bernhard, ich diskutiere doch nicht wegen den Erhöhungen!" Letztendlich kam es darüber zu keiner Verständigung, da Herr Heiner die Beendigung des Auftrages, der maximal 1 oder 2 Arbeitstage in Anspruch genommen hätte, urplötzlich mit unglaubwürdig vollem Terminkalender ablehnte. Zitat vom 22.08.2018: "... wir sind jetzt leider voll mit Arbeit für dieses Jahr und haben keine Kapazitäten mehr frei."

Einfach unprofessionel aus meiner Sicht. Kann ich nicht Empfehlen