Gartengestaltung Grün und Stein

Terasse an sich gut ausgeführt, leider lockern sich einige Palisaden nach 4 Jahren. Zusage der Nachbesserung fande statt, allerdings warten wir über ein Jahr danach immer immer noch auf die Ausbessserung. Auf Anrufe wird nicht reagiert. Schade! Sobald die Korrektur erfolgt ist, überarbeite ich gerne diesen Beitrag wieder.

Der erste Kontakt mit Herrn Göttig war sehr vielversprechend. Er war sympatisch, schien kompetent und hatte sehr gute Ideen, daher haben wir auch so lange Geduld bewiesen. Nach dem einen Besuch sagte er, er würde in den nächsten 1-2 Wochen mit jemanden von der Firma Regel wiederkommen und wir würden alles weitere besprechen. Nach ungefähr 4 Wochen rief ich das erste Mal an, um Herrn Göttig zu fragen, ob er uns vergessen hätte und er bekräftigte, dass es nur an der Firma Regel liege, das er keinen Außendienstmitarbeiter bekommen würde. Gut, ich sagte ihm dabei, dass wir das Projekt noch etwas erweitern wollten. Später erfuhren wir von einem Feuerwehrkameraden meines Mannes, dass es kein Problem wäre einen Außendienstmitarbeiter zu bekommen. 9 Wochen nach dem Besuch bei uns, schrieb ich eine Email, da ich nicht aufdringlich sein wollte. Daraufhin bekam ich keine Rückantwort. Nach 12 Wochen, ja wir waren sehr geduldig, habe ich meinen Ehemann gebeten mit ihm zu reden. Doch auch ihn hat er hingehalten. Herr Göttig sagte meinem Ehemann, dass er endlich jemanden von der Firma Regel bekommen hätte und er möchte unbedingt den Auftrag machen. Er wollte innerhalb von 10 Werktagen, also wieder 2 Wochen, ein Angebot schicken. Ich fragte mich, wie er ein Angebot schreiben wolle, wo er doch gar nicht wisse, was wir noch zusätzlich machen wollten. Doch entschied ich mich erstmal abzuwarten. Auf die Frage meines Mannes, ob er den Auftrag wirklich ausführen möchte, sagte er deutlich: ja. Er könne aber nicht mehr als Arbeiten. Mein Mann ist selbst Handwerksmeister und weiß wie lange man für ein Angebot benötigen sollte. Nun gut. Auch die letzte Frist ist verstrichen und ich wartete auch noch den Montag für das Angebot ab. Aber in Anbetracht der Erfahrungen mit der Firma Grün & Stein müssen wir leider ein negatives Fazit ziehen. Entweder war der Auftrag zu groß oder zu unbequem für Herrn Göttig von Grün & Stein und er hat uns extra 15 Wochen lang hingehalten, damit wir abspringen, oder er sollte dringend eine Fachkraft für sein Büro einstellen. Unser Fazit also: Beratung und Kreativität waren super. Sehr freundliches Auftreten. Hinhaltetaktik über 15 Wochen, weil der Auftrag scheinbar nicht angenehm war. Es kam zu keiner Angebotserstellung. Auch weitere Aufträge wurden nicht besprochen. Der Firma Regel wurde als Sündenbock hingestellt. So haben auch wir wieder etwas gelernt und werden nicht mehr so freundlich und geduldig sein.

Nach Besuch bei uns und 2maliger Rückfrage nach dem Angebot Hinhaltetaktik und keinerlei Kontakt mehr. Ach nach 6 Monaten nicht.... Das Auftragsbuch ist anscheinend voll!

Super klasse Arbeit und sehr sauber ,kann man echt empfehlen .

Ein zuverlässiger Fachbetrieb, tolle Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.