MT Essmann
01. April 2026
Nicht zu empfehlen: katastrophales Kommunikations- und Reklamationsmanagement. Die Beratung im Vorfeld war unzureichend und führte zu Problemen. Die Arbeiten werden von wechselnden Mitarbeitern ausgeführt. Sofern Sie im Nachgang keinen Ärger und unfertige Arbeiten haben möchten, sollte man sich einen anderen Landschaftsbauer suchen. Einzig der Vorarbeiter macht gute Arbeit. Zusagen und Termine werden nicht eingehalten. Die Kommunikation ist schlicht nicht möglich, Mails und Rückrufe bleiben unbeantwortet. Kundenorientierung, die Vertrauen und Zufriedenheit erzeugt, ist nicht gegeben; beschuldigt wird bei Beschädigungen zunächst der Kunde.