Andreas Vongries Garten- und Landschaftsbau

Am Anfang OK . Da das Angebot zeitlich nicht reichte wurde ein neuer zusätzlicher Termin ins Auge gefasst ca. Ende Oktober 2024. Leider habe ich die Rechnung gleich bezahlt. Heute ist Mitte Februar 2025 und Herr Vongries hat sich einfach nicht mehr gemeldet. Solche Verhaltensweisen sprechen wohl für sich. Also nie wieder.

In der Planung top - in der Ausführung oftmals ein Flop! Ich habe erfahren müssen, dass man Arbeiten der Fa. A. Vongries stets "im Auge haben" muss, da doch einiges schief läuft. Sowohl das von ihm verwendete Material der Fa. Rinn war mega schlecht, aber auch die ausgeführten Arbeiten waren oftmals reklamationsbedürftig und einer "Fachfirma" wirklich nicht würdig!. Desweiteren zogen sich die geplanten Arbeiten über Wochen und Monate hin, was definitiv nicht nötig gewesen wäre. Leider wurde und wird auf Reklamationen auch gar nicht oder nur sehr zeitverzögert reagiert. Eigentlich schade, wenn man gute Ideen hat, dann aber an seinen eigenen Ansprüchen und denen des Kunden scheitert! Ich würde die Firma Vongries, aufgrund meiner wirklich schlechten Erfahrungen, nicht empfehlen! Da gibt es bessere und günstigere!

Komplette Gartenneugestaltung mit Erdbewegung, Terrassierung, Pflaster verlegen, Mauerbau, Zaunerrichtung und Bepflanzung. Vom Erstgespräch über die Folgetermine zur Ausarbeitung der Details alles prima, unsere Vorstellungen wurden durch sinnvolle Vorschläge gut ergänzt. Ausführung der Arbeiten tadellos, sehr tüchtige und freundliche Mitarbeiter. Haben uns bewusst gewisse Freiheiten in der Umsetzung gelassen, damit bei der Arbeit erkannte Probleme oder potentielle Verbesserungen direkt eingearbeitet werden konnten - das hat gut funktioniert.

Der Vor-Ort-Termin inkl. ersten Ideen und Tipps, die auch direkt in Skizzen geflossen sind, war sehr positiv (deshalb auch 2 Sterne). Davon haben wir uns leider ein wenig blenden lassen. Wir waren fest entschlossen unseren Neubaugarten mit Herrn Vongries anzulegen, nach dem Vor-Ort-Termin, der zwei Monate her ist, bleibt er bis heute verschollen. Er antwortet nicht auf Mails, Anrufe oder Nachrichten über den Anrufbeantworter. Kundenservice ist hier gleich Null!

Der Besichtigungstermin, von etwa einer Stunde, hatte bei uns stattgefunden. Ich hatte den Eindruck Herr Vongries weiß von was er spricht. Aber nach mehreren Gesprächen mit Herrn Vongries hatte ich das Gefühl, dass bei ihm nicht großes Interesse bestehe die von Ihm vorgeschlagenen Gartenarbeiten/Erdarbeiten und Drainage auszuführen. Er wolle uns einen Kostenvoranschlag per Email senden. Nachdem meine Frau zwei bis dreimal wegen dem Kostenvoranschlag telefonisch nachgefragt hatte, es hieß immer, dass der Kostenvoranschlag in Bearbeitung sei. Leider haben wir bis heute keinen Kostenvoranschlag bekommen! Auch telefonisch (aufs Band gesprochen) ist Herr Vongries nicht mehr zu erreichen! Die geschriebene Email meiner Frau an Herr Vongries wurde nie beantwortet!