Klüppel – Gärtnerei und Baumschule

Eine wirklich außergewöhnliche Baumschule mit exklusiven, wunderschönen Pflanzen jeder Preisklasse. Und dies sowohl für den Innen als auch für den Aussenbereich. Zudem hat sich Herr Klüppel und seine Frau mit ihrer fachmännischen und freundlichen Art sehr viel Zeit genommen. Da merkt man einfach die Liebe zum Detail.

Wir haben unsere Gartenpflanzen selbst abgeholt und gepflanzt und wurden davor sehr gut beraten. Herr und Frau Klüppel haben sich sehr viel Zeit genommen, damit wir eine passende Pflanzenauswahl treffen konnten, die unseren Vorstellungen entspricht. Vielen Dank dafür!

Für mich nicht mehr! Sie ganz nett aber zeitlich sehr gestresst und dann kommt "er" als Topping. Er redet sich besserwisserisch wirklich fusselig (alle seine Ausführungen an meinem Thema komplett vorbei) und lässt einen überhaupt nicht zu Wort kommen. Übergeht meinen einfachen Kundenwunsch. Er verkauft nur was er will, nicht was der Kunde will. Zuhören ist so gar nicht seine Stärke. Sehr unfreundlich und am Ende sogar noch aggressiv. Das war mir dann zuviel negative Energie von ihm. Er ist der König, aber leider nicht der Kunde. Gruselig. Da hilft auch nicht der schöne Schein bei der Anfahrt ans Gelände. Der netten Dame wünsche ich gutes Gelingen.

Das Klüppel-Team verdient eine glatte 1. Überragend an Ideen, Zuverlässigkeit und Umsetzung. Wir sind mit unserer Planung und Neuanlage des kompletten Außenbereichs mit der Firma Klüppel immer wieder positiv überrascht worden. Da hilft auch die Planung und Manpower, da geht was vorwärts. Eine Freude, dem Chef und seinen Leuten beim Spaß an der Arbeit zuzuschauen. Das Ergebnis bei uns ist eben eine glatte 1. Wir können Klüppel wärmstens empfehlen.

Leider können wir keine Empfehlung für die Dienste der Gärtnerei geben. Uns wurde von Anfang an der Eindruck vermittelt, dass unser Auftrag für die Gärtnerei nicht interessant ist. Obwohl uns ein rasches umsetzten der geplanten Pflanzarbeiten zugesagt wurde, wurde erst nach erneuter Nachfrage ein Termin fixiert. Die Bewässerungsanlage musste zwei mal getauscht werden, da die neuen Ventile bereits defekt waren. Eine Einweisung in die Anlage und Pflege der neu bepflanzten Bäume erfolgte nur sporadisch. Eine der ca. 25 Pflanzen schien einzugehen. Bei telefonischer Anfrage wurde uns mehr als unhöflich mitgeteilt, dass wir selbst schuld daran seien und die Gärtnerei schon fast sauer auf uns sein sollte. Alles in allem wer sich eine respektvolle Zusammenarbeit wünscht sollte sich anderweitig umsehen.