WoodBlocX DE

April 25, Auf der Suche nach einem Hochteich fiel die Wahl auf einen der Fa. WOODBLOCX. L 1,875 x B 0,75 x H 0,45. Die Lieferung erfolgte ohne Probleme und vollständig. Das System gleicht dem Zusammenbau mit Lego und war dank guter Bebilderung der Schritt-für-Schritt Anleitung problemlos. Das Einlegen der Teichfolie war aufgrund der Größe schon aufwendiger, 2 Personen waren nötig, um die Folie einigermaßen faltenfrei einzulegen und Überlappungen nicht zu dick werden zu lassen. Die letzte Abschlussreihe sollte ja auch noch drauf. Es hat funktioniert und wir sind zufrieden. Sehr stabile Ausführung. Ein schöner Blickfang. Jetzt müssen nur noch die Wasserpflanzen wachsen. Ganz günstig war es nicht ( fast 470 €), aber selber bauen mit entsprechendem Material wäre fast genauso teuer geworden.

Ich habe ein besonderes Hochbeet gesucht und gefunden. Nach langer Suche bin ich bei Woodblocx hängengeblieben. Der Preis war erst etwas abschreckend, aber das Produkt bzw. Das Ergebnis ist alle male den Preis wert. Die Lieferung war von der Terminvergabe und Ausführung sehr unbefriedigend. Die Hölzer sind gut imprägniert. Die Aufbauanleitung ist kinderleicht erklärt. 15 Jahre Garantie wird gegeben und so lange hält das mindestens. Kurz gesagt es ist ein Vergnügen es aufzubauen und man kann sich sehr daran erfreuen. Glatte 10 Punkte.

Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Nun gut, man geht ans Telefon, das ist sehr positiv und emails werden auch sehr schnell beantwortet, dafür einen Stern! Aber die Aussagen sind nicht valide! Nachfragen zum Liefertermin werden dahingehend beantwortet, dass die Ware schon im örtlichen Depot wäre, Tage später wird sie aber erst versendet. Da stimmt etwas nicht! Telefonate werden einfach abgewürgt. leider nicht akzeptabel, ich bin mit 3000€ Umsatz vielleicht nur ein Minikunde, aber wenn es sich nicht lohnt die kleinen Kunden bei der Stange zu halten, dann vielleicht nur Unternehmen ansprechen!