U. Golnik

Mein Bruder und ich wollten heute einen Strauß kaufen, den wir brauchten für eine Beerdigung. Als wir unser Anliegen schilderten und nicht genau wussten was wir wollten/welche Blumen man genau nimmt für diesen TRAURIGEN Anlass, wurden wir belächelt! „Müssen Sie doch wissen was sie wollen“, absolut unsensibel in diesem eh schon schweren Moment. Wenn man den Job gelernt hat, lernt man auf verschiedene Kundentypen einzugehen! Keine kompetente Beratung, unfreundlich und absolut fehl am Platz! Die rothaarige hat keinen guten Job gemacht.

Schöne Auswahl bunter Sträuße. Habe kürzlich 3 Blumengestecke gekauft und nach einer alten Kiste für den Heimtransport gefragt...für die kleine alte staubige Pappkiste wurden mir 20 Cent abgezogen....UNGLAUBLICH !!! Fühle mich schon bissel abgezockt...da kaufe ich nix mehr...die Pappe war keine Verpackung sondern Verpackungsmüll....FRAGE: Bekomme ich die 20 Cent wieder wenn ich die Pappe zurück bringe?

Wenn ich in meiner alten Heimat Blumen benötige, fahre ich immer noch in diesen Blumenladen. Seit Jahren bin ich dort Kundin. Frau Golnik und ihr Team sind immer nett und für eine Beratung ist immer Zeit. Das Blumen-,und Pflanzenangebot ist immer frisch und sehr reichlich.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und können einen kompetent beraten. Allerdings ist der Laden ziemlich chaotisch und man merkt Anspannung im Laden. Die Chefin scheint keinen Plan zu haben, was sie macht und bindet fast als einzige Sträuße, welche, wenn man nicht gut mir ihr kann oder schon fertig sind, ziemlich komisch aussehen können. Die Beratung von ihr kann schnell mit falschen Infos verbunden sein oder man fühlt sich nicht richtig als Kunde selbst beachtet oder wahrgenommen. Die Geschenktöpfe sind mit sehr viel Liebe gemacht und ich empfehle lieber einen davon zu nehmen.

Älteste und beste Gärtnerei im Umkreis von 30 Kilometern von Spremberg. Beste Beratung und Angebote seit vielen Jahren. Sehr zu empfehlen....