Jürgen Paulus Gestaltung und Pflege

Wie schon bei den Vorgängern erwähnt, haben wir bei der Anlage unserer Terrasse und Garten mit dieser Firma unser "Lehrgeld" gezahlt und ärgern uns bis heute über die ausgeführten Tätigkeiten. Wir sind direkt nach Ausführung mit Herrn Paulus in den Dialog gegangen und haben Ihn konfrontiert. Gebracht hat das gar nichts. Ich möchte es in Kürze mal so beschreiben: Das Vorgespräch mit Herrn Paulus war echt nett und professionell. Die Umsetzung eine Katastrophe. Am Vormittag wurde der Lehrling zum Pflastern bei uns abgeliefert und war den ganzen Tag allein. Dieser hat dann tagsüber immer mal wieder entspannt die Sonne genossen und auf neue Anweisungen für den nächsten Tag gewartet. Das Pflaster wurde so unprofessionell verlegt, das es einfach jedes Jahr aufs Neue ein Ärgernis ist (Bilder folgen). Pflastersteine haben sich innerhalb von 2 Jahren gesetzt, der Pflasterrand (Keil zum Rasen) hat gar nichts gebracht weil er sehr sparsam und dünn angebracht wurde, dass er bereits an vielen Stellen weggebrochen ist und der Rasen ins Pflaster reinwächst. Des Weiteren wurde der Garten mit Humus aufgefüllt. Beim Anpflanzen von Sträuchern und Hecke ist dann aufgefallen, dass teilweise gerade mal 5 cm Humus aufgebracht wurden. Das Gelände ist krumm und schief, sodass wir hier im Nachgang selbst nachgesteuert haben. Vor allem weil stellenweise wegen dem darunter befindenden Lehm der Garten unter Wasser stand. Über die Regentraufe möchte ich gar nicht erst sprechen. Wir wohnen jetzt 8 Jahre hier und unser Unmut ist jedes Jahr zu spüren. Unsererseits gibt es keine Empfehlung.

Da denkt man, mit einem örtlichen Handwerker eine gute Wahl getroffen zu haben. Leider hat sich das als Fehler herausgestellt. Schon mit Beginn wurde einfach drauflos gewurschtelt. Obwohl Pläne mit Außenanlagenskizzen Herrn Paulus übereicht wurden, hat der Handwerker vor Ort keine Ahnung davon und Steckte fleißig wild ab. Pflaster wurde wie gewünscht im wilden Verband gelegt, allerdings mit teils sehr interessanten Fugenabständen, was durch die zeitnahe Verfugung mit Quarzsand erst nach einigen Monaten (Quarzsand ausgewaschen) auffiel. Die Einfahrt hat mangels Vernünftigen Unterbau (haben nunmal Lehm im Ort, was man als Einheimischer ja weiß) nach ca 4 Jahren nachgegeben. Die Fahrspuren verwarfen sich mit jedem Jahr mehr. Für einen Geräteschuppen mit Tür nach innen wurde im Gefälle gepflaster - obwohl Plan augehändigt u. Details zwischen Aufbaufirma und Hr. Paulus besprochen wurdem. Gefälle und Tür vertrug sich natürlich nicht sonderlich, klemmte entsprechend und wurde dann versucht notdürftig zu korrigieren. Fundamente für eine Sichtschutzwand wurden so flach u. dürftig gesetzt, dass diese nach 3 Jahren zu Wackeln begann u. nachgearbeitet werden musste. Wie gut dass die Gewährleistung auf solche Arbeiten nur 6 Monate geht - u abhängig ob Neubau oder nicht ;-/. Pflanzung wurde auch erledigt, allerdings wurden Büsche, Sträucher u. Bäume trotz dem Wunsch nicht alles eng zu pflanzen sondern mit großzügigen Abständen (wächst ja alles u. soll gut Platz haben dürfen) sehr eng gesetzt, so dass ich viele Sträuche nochmal umsetzen durfte. Ach ja, die Sauberkeit / Umsichtigkeit war nicht gerade groß geschrieben. So waren auf dem neu verlegten Pflaster plötzlich Ölflecken - Pflaster wurde noch während der Arbeiten anstandslos ausgetauscht. Und da war dann noch 2x die Straße dran, weil der LKW bei der Reparatur war, nicht fertig war und dann Hydrauliköl verlor.... die Nachbarn waren begeistert. In Summe, jederzeit nie nie wieder! Schön dass Sie mich Ihrer Kundekartei zuordnen konnten. An einer Lösung durch Ihr Unternehmen bin ich - denke verständlich - nicht interessiert. Dennoch bedanke ich mich für Ihre Antwort auf mein Feedback.

Nie wieder. Die Firma hat bei uns eine komplette Neuanlage (Pflaster/Wege) durchgeführt. Weder der Pflasterverband gemäß Herstellervorgabe, noch der normgerechte Anschluss ans neue Wohnhaus wurden halbwegs pfuschfrei erledigt. Der Elektriker musste 2x kommen, da die extra von ihm vorbereiteten und beschrifteten Erdkabel trotz vorheriger Absprache (!) entfernt wurden und dann mal drauf losgepflastert wurde. So gut wie keine einzige Absprache wurde eingehalten. Immer wieder Verzögerungen, das Projekt hat fast 2 Monate gedauert. Die Nachbarn haben sich kaputtgelacht. Leider kann man hier nur einen Stern geben. Alles, was oben steht, ist belegbar. Wir bereuen es, dass wir gedacht haben, ein etwas teurerer Handwerker mit Erfahrung lohnt sich. In unserem Fall war das der schlechteste Schachzug des ganzen Bauprojekts. Am Ende waren wir nur noch froh, als die Firma endlich abgezogen ist. Heute, ein paar Jahre später, setzt sich schon die Terrasse und ist unansehnlich. So bezahlt man als Bauherr sein Lehrgeld. Bleibt noch zu erwähnen, dass bei der Terrassenentwässerung verzinkte Lüftungsgitter ohne jeglichen Ablauf eingebaut wurde und dass unter dem Basaltschotter in den Schotterbeeten überall Granitschotter versteckt wurde, weil vermutlich nicht genug da war.

Wir waren rundum zufrieden mit der Neugestaltung unseres Gartens auf einem alten Anwesen. Insbesondere unsere neue Natursteinmauer ist ein absoluter Blickfang. Aus einer recht verkommenen Ecke entstand eine wunderbare Chill-Lounge. Dass alte Pflanzen soweit sinnvoll wieder eingepflanzt wurden kam uns finanziell sehr entgegen.

Wir können uns den Ausführungen vom Vorgänger nur anschließen.Bei uns war der Sachverhalt ähnlich gelagert.Reklamationen werden mit provisorischen Hilfsmitteln versucht zu beheben-laienhafte Ausführung.Ärger ist vorprogrammiert.Keine Empfehlung!