Segl Bauzentrum GmbH – hagebaumarkt Vilshofen

Mir hat dieser Laden immer gefallen Aber letzte Woche passierte eine Situation, die dazu führte, dass ich nicht mehr in diesen Laden kam. Ich habe den Schlüssel zur Haustür verloren, ich wollte einen Nachschlüssel anfertigen, mir wurde geraten, das bei Ihnen zu machen. Doch der Mitarbeiter der Werkzeugabteilung, ein großer Mann, verweigerte mir diesen Service mit der Begründung, ich sei Ausländer und spreche nicht gut Deutsch, und schickte mich an einen anderen Ort. er war sehr unfreundlich

Gut sortiert, sehr freundliches Personal und schön ist auch das man nicht lange nach einem Verkäufer suchen muss um endlich mal was fragen zu können, ein ratloser Blick reicht schon und dann kommt auch gleich jemand. Verdient 5 Sterne

In Sachen Zoobedarf, vor allem Aquaristik absolut top! Die Verkäuferin, welche bereits seit über einem Jahrzehnt hier tätig ist, ist in allen Bereichen äußerst kompetent und hilfsbereit! Ebenfalls eine sehr gute Auswahl an Tieren sowie Zubehör.

Ich habe im Segl Baumarkt in Vilshofen eine 12V 35Ah Autobatterie gekauft. Auf Nachfrage hat mir der Mitarbeiter (Name klang wie „Hadad“) zweimal versichert, dass die Batterie neu ist und das ganze Regal frisch bestückt wurde. Zuhause stellte sich heraus: Die Batterie war fast komplett leer (0,9V), hatte Kratzer an den Polen und keinen Plastikschutz – ganz anders als die anderen im Laden. Ich habe mich echt verarscht gefühlt. Offenbar wurde hier eine alte oder gebrauchte Batterie als neu verkauft. Die Batterie habe ich zum Glück zurückgegeben, aber sowas geht gar nicht. Für mich ist Kundenservice wichtig – deshalb: nie wieder Segl Baumarkt Vilshofen.

Rezension bezieht sich ausschließlich auf das untere Geschäft Schöner Wohnen: Sehr desinteressiertes Personal, welches eher den Eindruck erweckt, dass Kundschaft stört. Da war die Praktikantin weit engagierter und kundenfreundlicher als das Stammpersonal.